Социальный работник Наталья направляется к семье Полупановых в их старый дом, чтобы помочь им переехать в более удобные условия в рамках программы реновации. Однако процесс оказывается сложным, поскольку семья проявляет необычное отношение к деньгам и изменениям.
Наталья применяет различные тактики, чтобы добиться переселения: от создания мифов о призраках в доме до обращения в органы опеки и организации протестов местных жителей против Полупановых. Тем не менее, каждый раз её усилия наталкиваются на странности и сопротивление семьи, что приводит к неудачам.
